品質保証への取り組み

お客様へのサービスの質を確保するため当法人では以下の取り組みを行っております。

1 ISO9000を平成15年に取得。現在まで維持更新を続けている。
2 品質方針5項目を定め、毎年の内部監査で検証している。
3 第三者委員を設置、外部の目による監視を行っている。
4 東京都福祉サービス第三者評価を毎年受け、結果を公表している。
5 厚労省指定の公表制度を受け、結果を公表している。
    日の出紫苑  はまゆう日の出
    さくら明大前
    ほのか武蔵村山  はまゆう武蔵村山
    ほのか東矢口 さくらの家東矢口
    ほのか千歳台 あかり
6 公開文書を公表している。
7 調達を公表している。

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